Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte einfach an support@citimodern.eu
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr erreichbar.Wir werden uns innerhalb von 12 Stunden bei Ihnen melden.
Wie sind Ihre Rückerstattungs-/Rückgabebedingungen?
Wir bieten 14 Tage Rückgaberecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Richtlinienseite.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns, alle vorrätigen Artikel innerhalb von 3 Werktagen zu versenden, und der Kurier liefert das Produkt innerhalb von weiteren 3 Tagen direkt an Ihre Wohnungstür. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Ziele, wie Deutschland, je nach gewähltem Kurierdienst längere Lieferzeiten haben können.
Unsere Lieferungen sind auf Komfort ausgelegt, mit modularen Produkten, die in nur 1-2 Kartons verpackt sind, was den Transport und die Installation einfach macht. Für spezifische Versandmethoden und Details beachten Sie bitte die Informationen im Checkout-Prozess.
Kann ich meine Bestellung mit Lieferung nach Hause verfolgen?
Die Sendungsverfolgung ist nur am Tag der Lieferung verfügbar. Die geschätzten Zeiten sind unsere bestmöglichen Schätzungen und Sie sollten während Ihrer geplanten Lieferzeiträume noch erreichbar sein.
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr erreichbar.Wir werden uns innerhalb von 12 Stunden bei Ihnen melden.
